Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên nom88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ bạn.

Mã hóa dữ liệu end-to-endXác minh ví điện tử an toànKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
nom88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn ngân hàng sử dụng.

Mã hóa SSL 256-bit

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán được mã hóa lập tức. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ hoặc chi tiết ví trên máy chủ của mình.

Xác minh tài khoản hai bước

Khi bạn đăng nhập hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình.

Giữ lại dữ liệu theo thời gian

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong tối thiểu 3 năm để phòng chống gian lận. Thông tin cá nhân được xóa trong 30 ngày sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ danh sách email, lịch sử chơi hoặc thông tin thanh toán của bạn với các công ty marketing hoặc nhà quảng cáo.

Cookie cho trải nghiệm cá nhân

Cookie của chúng tôi ghi nhớ các trò chơi bạn thích, giờ đăng nhập cuối cùng và ngôn ngữ ưu tiên. Chúng giúp ứng dụng chạy nhanh hơn khi bạn quay lại trên điện thoại hoặc máy tính.

Truy cập dữ liệu của bạn

Yêu cầu xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi báo cáo trong 14 ngày.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng để gửi yêu cầu.

Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu của bạn cho đội hỗ trợ. Họ sẽ xác minh tài khoản của bạn bằng cách gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký.
Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng nom88, chọn Hỗ trợ và nhắn tin trực tiếp. Đội sẽ giúp bạn trong giờ hành chính, hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu trong tài khoản Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu trực tiếp. Chúng tôi sẽ gửi thông báo khi yêu cầu được hoàn thành.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ email, lịch sử chơi hay thông tin thanh toán với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (ví dụ MoMo, ZaloPay) khi cần xác minh giao dịch của bạn.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời ứng dụng nom88. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví trên máy chủ. Xác minh OTP hai bước đảm bảo chỉ bạn mới có thể xác nhận rút tiền.

Yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại 3 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý.

Cookie ghi nhớ tài khoản đã đăng nhập của bạn, trò chơi yêu thích và ngôn ngữ. Chúng giúp ứng dụng tải nhanh hơn và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Bạn có thể xem lịch sử nạp tiền, rút tiền, hoạt động trò chơi và thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Yêu cầu báo cáo đầy đủ từ đội hỗ trợ để nhận tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn.

Đi tới Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân và chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh OTP để xác nhận thay đổi. Một số thông tin (ví dụ tên đầy đủ) chỉ được chỉnh sửa thông qua hỗ trợ để an toàn.

Ứng dụng nom88 sử dụng cùng mã hóa SSL và xác minh OTP như trên trình duyệt. Khi bạn đăng xuất hoặc sau 15 phút không hoạt động, phiên sẽ tự động kết thúc. Hãy tắt ứng dụng hoặc đăng xuất nếu bạn sử dụng điện thoại được chia sẻ.